QA & Support

Persyaratan

•  Lulusan S1 dari Jurusan Ilmu Komputer/Sistem Informasi/Sistem Komputer/jurusan yang berhubungan
•  Pengalaman minimal 1 tahun bekerja sebagai IT support.
•  Memiliki pengalaman sebagai peran Quality Assurance akan menjadi keuntungan.
•  Pengetahuan yang baik dalam aplikasi dan sistem database.
•  Memahami query SQL dan mampu mengoperasikan aplikasi database.
•  Keterampilan manajemen waktu dan komunikasi
•  Mahir dalam MS Office

Job Deskripsi:

•  Identifikasi akar penyebab dan penyelesaian masalah sebagai support terhadap 1st layer
•  Tindak lanjuti masalah sesuai SLA yang disepakati.
•  Menjadi perantara antara divisi IT-Digital dengan Divisi lainnya yang berkaitan
•  Memberikan laporan yang komprehensif dari masalah yang dikumpulkan termasuk pemecahannya.
•  Melakukan QA Testing untuk fungsi dan aplikasi digital baru atau yang disempurnakan.
•  memberikan laporan yang komprehensif sebagai hasil QA.

Penempatan Head Office (Jakarta)