Real Time Floor Monitoring (RTFM) Perbankan Closed
Kategori Posisi:
Lain-Lain / Etc
Bidang Industri:
Sumber Daya Manusia (SDM)
Pendidikan Min.:
Minimal Diploma
Syarat Umum:
- Pria/wanita
- Usia maks 28 tahun
- Pendidikan Min D3, IPK 3,00
Syarat Khusus:
- Single
- Komunikasi jelas & lancar
- Dapat Mengoperasikan Komputer dan Excel.
- Bersedia mengikuti training di Semarang dan penempatan Jakarta
Informasi lain:
Job Description
- Monitoring Real time operasional semua layanan yang ada di operasional call center dalam menangani traffic call
- Melakukan pengecekan attendance, adherence dan menemukan ketidaksesuaian setiap agent call center
- Menjalankan action plan/recovery plan saat terjadi peningkatan call
- Membaca & menginterpretasikan kondisi real time dari reporting tools per interval
- Membantu pencapaian target service level baik itu per interval maupun per daily.
How to Apply :
Bagi yang berminat dapat menghadiri tes/pembekalan yang bekerja sama dengan Undip Career Center pada:
Tanggal: 11 Januari 2018
Waktu:
Batch 1 : 08.00 - 14.00 WIB
Batch 2 : 12.00 - 17.00 WIB
Tempat:
PT. Infomedia Solusi Humanika
Jl. MT Haryono No. 922-924
(ex. Gd Sriratu Peterongan Lt.1) Semarang
Keterangan: Membawa dokumen lamaran. Info selengkapnya klik di sini atau kunjungi undip.cc/d78e9
Salam Sukses Karir !~
External Apply
Lowongan ini tidak menyediakan apply online melalui website UCC. Untuk melamar silakan merujuk ke link yang tersedia.
Memuat...